INCIDENT PROCESSING | Perturbations paiement Oney / Oney payment disruptions / Perturbazioni pagamenti Oney

Incident Report for Payplug

Monitoring

FR
Les transactions Oney sont désormais reversées et une analyse est en cours pour essayer de reverser celles qui ont été bloquées.

EN
Oney transactions are now being reversed and an analysis is underway to try to reverse those that were blocked.

IT
Una parte delle transazioni è stata annullata ed è in corso un'analisi per cercare di annullare quelle che erano state bloccate.
Posted Mar 03, 2025 - 18:01 CET

Update

FR
Certaines transactions Oney restent à un statut en attente ne permettant pas le débit de vos client.es.
Une investigation a été ouverte avec notre partenaire.
Nous reviendrons vers vous d'ici demain

EN
Some Oney transactions remain in a pending status, preventing the debit of your customers.
An investigation has been opened with our partner.
We will get back to you by tomorrow."

IT
Alcune transazioni Oney rimangono in stato di attesa, impedendo l'addebito ai vostri clienti.
È stata aperta un'indagine con il nostro partner.
Vi ricontatteremo entro domani."
Posted Mar 03, 2025 - 08:53 CET

Identified

FR

Nous avons identifié des difficultés sur le processing des paiements Oney
Certaines transactions restent à un statut en attente ne permettant pas le débit de vos client.es.
L'incident est en cours d'analyse.

EN

We have identified issues with the processing of Oney payments.
Some transactions remain in a pending status, preventing the debit of your customers.
The incident is currently under analysis.

IT

Abbiamo identificato problemi nell'elaborazione dei pagamenti Oney.
Alcune transazioni rimangono in uno stato in sospeso, impedendo l'addebito ai tuoi clienti.
L'incidente è attualmente in fase di analisi.
Posted Feb 27, 2025 - 15:22 CET
This incident affects: API de Paiement | Payment API.