Resolved -
FR Nos services sont à nouveau pleinement opérationnels. Un post mortem sera publié lundi.
EN Our services are fully operational again. A post-mortem will be published on Monday.
Dec 7, 18:38 CET
Monitoring -
FR Nous actions ont permis de restaurer une pleine capacité d'encaissement en magasin / Nexo. Nous monitorons avant d'annoncer une pleine résolution.
EN Our actions have restored full in-store / Nexo checkout capacity. We are monitoring before announcing a full recovery.
Dec 7, 18:04 CET
Investigating -
FR Nous avons identifié des difficultés sur certains terminaux de paiement. Cet incident concerne une route d'acquisition spécifique et vous n'êtes pas tous concernés. Nous vous invitons à utiliser la demande de paiement, accessible depuis votre portail PayPlug : https://support.payplug.com/hc/fr/articles/360021504031-Comment-envoyer-une-demande-de-paiement L'incident est en cours d'analyse.
