All Systems Operational
API de Paiement | Payment API ? Operational
Portail | Portal Operational
Virements | Bank transfer Operational
Demande de paiement | Payment request Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
API
Fetching
Page de paiement
Fetching
Past Incidents
Jun 2, 2020

No incidents reported today.

Jun 1, 2020

No incidents reported.

May 31, 2020

No incidents reported.

May 30, 2020
Resolved - Nous vous confirmons que la situation est désormais revenue à la normale. Un e-mail d'information vous sera envoyé en début de soirée.
May 30, 18:30 CEST
Monitoring - Nous venons d'identifier la source su problème. Le certificat SSL de PayPlug était émis par la société Comodo. Leur propre certificat a expiré, rendant par ricochet notre certificat invalide.

Malheureusement, cette expiration n'est pas de notre fait car nos certificats étaient valide. Le problème a également impacté certains de nos partenaires, d'autres acteurs du paiement et d'Internet.

Nous avons généré des nouveaux certificats valides qui n'utilisent pas les services de Comodo.

La situation est revenue à la normale et tout devrait désormais fonctionner normalement.
May 30, 17:36 CEST
Investigating - Nous recevons actuellement plusieurs retours concernant des dysfonctionnements avec notre service. Nous constatons qu'une grande majorité des paiements passent normalement, mais certains semblent rencontrer un problème.

Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées afin d'identifier les autres sources de problèmes.

Nous vous tiendrons informé dès que nous disposerons de plus d'informations.
May 30, 16:16 CEST
May 29, 2020

No incidents reported.

May 28, 2020
Resolved - Bonjour,
Nous avons eu confirmation que l'incident 3-D Secure a été résolu le 27/05 en fin de journée.
La stabilisation a été constatée à partir de 18h50.
May 28, 08:58 CEST
Update - Nous observons que l'incident 3-D Secure observé ce matin est toujours en cours.
Il impacte les utilisateurs de cartes émises par le Crédit Agricole et le Crédit Lyonnais.
May 27, 15:01 CEST
Monitoring - Bonjour,
Nous avons été informés que depuis 10h20 ce jour, des incidents sont constatés sur le fonctionnement du 3-D Secure chez certaines banques françaises.
Ce dysfonctionnement, externe à notre plateforme, est en cours d'investigation.
May 27, 12:21 CEST
May 27, 2020
Resolved - This incident has been resolved.
May 27, 12:22 CEST
Identified - Bonjour,
La connexion au portail est actuellement impossible avec Internet Explorer.
Nous sommes en train d'investiguer sur ce dysfonctionnement.
Apr 6, 11:48 CEST
May 26, 2020

No incidents reported.

May 25, 2020

No incidents reported.

May 24, 2020

No incidents reported.

May 23, 2020

No incidents reported.

May 22, 2020

No incidents reported.

May 21, 2020

No incidents reported.

May 20, 2020

No incidents reported.

May 19, 2020

No incidents reported.