Dysfonctionnements en cours concernant l'authentification 3D Secure

Incident Report for Payplug

Resolved

Nous avons reçu confirmation que l'incident est résolu depuis 12h30 environ.
Les paiements passent désormais normalement.
L'origine de l'incident était externe à notre plateforme. Elle a été identifiée chez l'un des prestataires assurant le fonctionnement du service 3D Secure.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Posted Dec 07, 2022 - 13:36 CET

Monitoring

L'incident est toujours en cours.
Nous recherchons activement une solution afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Posted Dec 07, 2022 - 11:11 CET

Identified

Bonjour,
Des perturbations sont en cours depuis 9h00 ce jour concernant l’authentification 3D Secure.
Cet incident externe à notre plateforme concerne environ 60 à 70% des demandes d’authentification.
Nous vous tiendrons informés lorsque l’incident sera résolu.

Posted Dec 07, 2022 - 10:01 CET

This incident affected: API de Paiement | Payment API.