Incident de reversement / Settlement incident / Incidente di versamento

Incident Report for Payplug

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Mar 17, 2026 - 14:29 CET

Monitoring

TSR-3077
- Début / Start : 16/03/2026
- Fin / End : En cours / 17/03/2026
- Catégorie / Category : Reversements / Settlements
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P1


FR
Les reversements des 16 et 17 mars ont été validés.
Les fonds seront disponibles dans la journée.

EN
The settlements for 16 and 17 March have been validated.
The funds will be available today.

IT
I versamenti del 16 e 17 marzo sono stati validati.
I fondi saranno disponibili durante la giornata.
Posted Mar 17, 2026 - 12:12 CET

Update

TSR-3077
- Début / Start : 16/03/2026
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Reversements / Settlements
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P1

FR
Des actions correctives ont été menées pour rattraper les fichiers de reversements d’hier.
Toutefois, un problème empêche actuellement leur validation.
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.

EN
Corrective actions have been carried out to recover yesterday’s settlements files.
However, an issue is currently preventing their validation.
Our teams are working to restore the situation as quickly as possible.

IT
Sono state intraprese azioni correttive per recuperare i file dei versamenti di ieri.
Tuttavia, un problema impedisce attualmente la loro validazione.
I nostri team sono mobilitati per ripristinare la situazione nel più breve tempo possibile.
Posted Mar 17, 2026 - 09:48 CET

Identified

TSR-3077
- Début / Start : 16/03/2026
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Reversements / Settlements
- Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed
- Priorité / Priority : P1

FR
Un incident impacte actuellement l’émission des virements.
Les virements prévus aujourd’hui ne pourront pas être effectués.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre la situation et nous vous tiendrons informés dès que les virements pourront être envoyés.

EN
An incident is currently affecting the issuance of settlements.
The settlements scheduled for today will not be able to be carried out.
Our teams are actively working to resolve the situation, and we will keep you informed as soon as the transfers can be sent.

IT
Un incidente sta attualmente impattando l’emissione dei versamenti.
I bonifici previsti per oggi non potranno essere effettuati.
I nostri team sono mobilitati per risolvere la situazione e vi terremo informati non appena i bonifici potranno essere inviati.
Posted Mar 16, 2026 - 11:58 CET
This incident affected: Reversement / Settlement.