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Incident Shopify / Shopify incident / Incidente Shopify
Incident
Report for Payplug
Resolved
- Début / Start / Inizio : 17/09/2026 10h05 CEST.
- Fin / End /fine : 17/09/2026 10h20 CEST.
- Catégorie / Category / Categoria: Production Processing.
- Responsabilité / Responsibility / Responsabilità : Externe / External /Esterna
- Priorité / Priority / Priorità: P2.
FR
L'incident est d'origine externe et est désormais terminé.
EN
The incident was caused by an external issue and has now been resolved.
IT
L'incidente è di origine esterna ed è ormai terminato.
- Fin / End /fine : 17/09/2026 10h20 CEST.
- Catégorie / Category / Categoria: Production Processing.
- Responsabilité / Responsibility / Responsabilità : Externe / External /Esterna
- Priorité / Priority / Priorità: P2.
FR
L'incident est d'origine externe et est désormais terminé.
EN
The incident was caused by an external issue and has now been resolved.
IT
L'incidente è di origine esterna ed è ormai terminato.
Monitoring
FR
Le traffic revient à la normale depuis 10h20.
EN
Traffic has been back to normal since 10:20 am.
IT
Il traffico è tornato alla normalità dalle ore 10:20.
Le traffic revient à la normale depuis 10h20.
EN
Traffic has been back to normal since 10:20 am.
IT
Il traffico è tornato alla normalità dalle ore 10:20.
Investigating
FR
Nous avons identifié des difficultés sur le moyen de paiement Shopify.
L'incident est en cours d'analyse.
EN
We have identified issues affecting payments using the Shopify payment method.
Investigation is in progress.
IT
Abbiamo identificato delle difficoltà con il metodo di pagamento Shopify.
L'incidente è in fase di analisi.
Nous avons identifié des difficultés sur le moyen de paiement Shopify.
L'incident est en cours d'analyse.
EN
We have identified issues affecting payments using the Shopify payment method.
Investigation is in progress.
IT
Abbiamo identificato delle difficoltà con il metodo di pagamento Shopify.
L'incidente è in fase di analisi.
This incident affected: Moyens de paiements alternatifs.